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HOLA, CLIENTE
Agent es la plataforma omnicanal con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, chat web, redes sociales y correo en una bandeja unificada. Responde más rápido, atiende 24/7 y crece sin saturar a tu equipo.
14 días sin compromiso · sin tarjeta · soporte en español
Sin migraciones complicadas. Tus números, páginas y correos siguen funcionando como siempre.
Lo que cualquier centro de atención moderno necesita, sin instalar nada complicado.
Todas las conversaciones de todos los canales en una sola pantalla, ordenadas por prioridad y con asignación automática.
Responde preguntas frecuentes, califica leads y deriva al humano cuando hace falta. Aprende de tus propios documentos.
Reglas, etiquetas, respuestas guardadas y disparadores que se ejecutan solos según horario, palabra clave o canal.
Crea áreas (ventas, soporte, cobranzas), asigna agentes, mide carga de trabajo y limita visibilidad por permisos.
Tiempo de primera respuesta, conversaciones resueltas, satisfacción del cliente (CSAT), agente más activo y más.
Datos cifrados en tránsito y reposo, infraestructura propia en la nube de Gokiebox y respaldos automáticos diarios.
Esto es lo que tu equipo ve cada día. Explora las funciones principales de Agent con capturas reales del sistema.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web y correo llegan al mismo lugar. Tu equipo responde desde una pantalla, con el historial completo de cada cliente a la vista.
El asistente se entrena con tus documentos, tu web y tus preguntas frecuentes. Responde solo lo repetitivo con el tono de tu marca y deriva al humano cuando hace falta.
Crea reglas con condiciones y acciones en minutos. Asigna conversaciones, agrega etiquetas o dispara mensajes según el canal, el horario o lo que escriba el cliente.
Conversaciones abiertas, sin asignar, tiempos de respuesta y carga por agente. Toma decisiones con datos en vivo, no con suposiciones.
Recupera ventas con mensajes automáticos, asesora en vivo y cierra pedidos por WhatsApp.
Responde admisiones, pagos y consultas académicas 24/7. Deriva al área correcta sin formularios.
Confirma turnos, envía indicaciones previas y reduce ausentismo con mensajes programados.
Gestión de cobranzas con plantillas aprobadas, integraciones con tu sistema y trazabilidad completa.
Responde por WhatsApp y chat web, agenda visitas y entrega al asesor solo los leads calientes.
Tickets, prioridades, SLA y reportes para clínicas, agencias, talleres o cualquier negocio de servicios.
Descarga la app de Agent para Android y responde a tus clientes estés donde estés. Recibe los mensajes al instante y atiende sin depender de la computadora.
Centraliza tu atención y empieza ordenado.
El equilibrio ideal para crecer.
Para escalar tu operación.
Para operaciones grandes y necesidades específicas.
Los precios corresponden al uso de la plataforma Agent. Para conectar WhatsApp puedes elegir entre dos vías: la API oficial de Meta, la opción más estable y con todas las funciones, cuyas conversaciones tienen un costo de mensajería que Meta factura aparte según su tarifa vigente; o la conexión gratuita por código QR, que no genera cobros adicionales de mensajería, pero al no ser un canal oficial no la recomendamos para envíos masivos, ya que WhatsApp puede restringir o bloquear el número. Te asesoramos sin costo para elegir la alternativa que mejor se ajuste a tu volumen y presupuesto.
Si conectas WhatsApp por la API oficial, Meta cobra la mensajería aparte según el tipo de mensaje. Ingresa tu volumen mensual estimado para conocer ese costo. Las tarifas son referenciales para Perú y puedes ajustarlas.
Estos importes los cobra Meta directamente por la mensajería y son independientes del precio de la plataforma Agent. Tarifas referenciales para Perú (modelo de cobro por mensaje vigente desde julio de 2025); las de utilidad y autenticación pueden bajar según tu volumen. Consulta el tarifario oficial de Meta para los valores exactos. Los mensajes de servicio (respuestas sin plantilla) y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de 24 horas no tienen costo.
Activamos tu Agent en menos de 24 horas. Migración, configuración inicial y capacitación incluidas en el alta.